Verzending

Als je je bestelling nog niet hebt ontvangen, zijn hier een paar tips die je wellicht kunnen helpen.:

Controleer de status van uw bestelling.

U kunt de status van uw bestelling controleren via "Mijn account / Mijn bestellingen".

Volg uw bestelling

In "Mijn account / Mijn bestellingen" Je vindt een link waarmee je je bestelling kunt volgen vanaf het moment dat deze ons magazijn verlaat.
Via deze link kunt u te allen tijde de status van uw bestelling volgen en in sommige gevallen een geschatte leverdatum bekijken.

Voer enkele controles uit.

Controleer of u geen bericht in uw brievenbus heeft gevonden en of uw pakket niet is afgeleverd in een gemeenschappelijke ruimte van het gebouw of bij een buur.

Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen.

Houd er rekening mee dat de levertijd na de geschatte leverdatum van uw bestelling enkele dagen langer kan zijn, vooral tijdens drukke periodes zoals Kerstmis.
De transporteur zal er alles aan doen om uw bestelling zo snel mogelijk te bezorgen. U kunt de status van uw bestelling controleren via "Mijn account / Mijn bestellingen".
Daar kunt u ook de status van uw bestelling controleren, of deze al verzonden is, door op "Volg uw bestelling" te klikken..

Als u uw bestelling niet ontvangt, informeer ons Binnen 30 dagen na de datum waarop u het had moeten ontvangen, zullen we er alles aan doen om u te helpen.